一是提供多元服务。完善“居家+社区+机构”多层次服务体系,丰富居家组织、机构上门、机构集中3种服务方式,为全区1800余人在册享受待遇人员提供沐浴、帮助如厕等基本照护需求。强化待遇保障,2025年,基金支出2500多万元,支付及时率与准确率均保持100%。二是规范管理机构。严格执行定点机构准入与退出机制,引育长护险护理机构27家、评估机构2家。加强协议管理及常态化监督,开展现场检查118家次、576人次,取消享受待遇3人。三是培育专业队伍。探索失能老人全天候无干扰监测模式,组织全区300余名护理人员开展适老化照护技能、政策规范等专项培训15场次,推动福寿康等3家护理机构组织2批次6名护理人员参加长期照护师资格考试,4人取得证书,不断提升护理队伍的专业化服务水平。